DÚVIDAS FREQUENTES

Todas as nossas vendas são processadas pelo PayPal. Dessa forma o seu dinheiro fica protegido até que a entrega do produto seja feita.

Sua compra está protegida em todo o processo! Desde o envio até o uso do produto (caso tenha defeitos ou coisas do gênero) 

Prezamos pela qualidade de nossos produtos e por isso testamos todos os produtos antes do envio.

Você receberá o seu código de rastreio em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Ele será enviado automaticamente para o seu e-mail! Fique tranquilo!

É perfeitamente normal que os códigos demorem alguns dias para começar a funcionar, pois ele é gerado assim que o pedido é registrado no sistema dos Correios. E ele só atualiza quando o pacote começa a movimentar.

Claro! Você consegue parcelar a sua compra em até 6x Sem Juros

 

Lembrando que parcelamentos são disponíveis apenas para compras com Cartão de Crédito.

Pagamento com Boletos são à vista.

Quanto a isso pode ficar tranquilo!
Todos os nossos pedidos possuem seguros.

Caso você não receba no prazo estipulado iremos te reembolsar integralmente ou fazer um novo envio, você escolhe!

Após finalizar a compra você receberá um e-mail de confirmação do pedido da Loja.

Os e-mails de confirmação do pagamento são enviados separadamente.

Cartão de crédito:
O Mercado Pago irá enviar um e-mail informando se a compra foi aprovada ou não (em até 2 dias úteis);

Boleto Bancário:
Será enviado um e-mail em 1-2 dias úteis informando que o boleto já foi compensado e está pago no sistema.